Cara Mengizinkan Orang Tua Memulai Chat dengan Guru

Platform AOneSchools memungkinkan pusat pembelajaran untuk mengatur bagaimana komunikasi terjadi antara orang tua (guardian) dan guru.

Secara default, orang tua selalu dapat memulai chat dengan Admin, tetapi mereka tidak dapat memulai chat pribadi dengan Guru kecuali jika sekolah mengizinkannya. Pengaturan ini membantu sekolah mengelola batas komunikasi dan mengikuti kebijakan komunikasi yang mereka tetapkan.

Siapa yang Dapat Mengubah Pengaturan Ini

Hanya pengguna dengan peran berikut yang dapat mengakses konfigurasi ini:

Jika seorang Pengajar mencoba mengakses menu Pengaturan, sistem akan menampilkan error karena fitur ini hanya tersedia untuk pengguna Admin atau Superadmin.

Pengaturan Default

Ketika sebuah sekolah pertama kali dibuat atau ketika fitur ini diperkenalkan:

Pengaturan “Enable parent to initiate personal message with Teacher” secara default dalam keadaan OFF.

Artinya:

• Orang tua dapat mengirim pesan kepada Admin

• Orang tua tidak dapat memulai chat pribadi baru dengan Guru

Namun, orang tua dan guru tetap dapat membalas dalam percakapan yang sudah ada jika chat tersebut sudah pernah dibuat sebelumnya.

Cara Mengizinkan Orang Tua Memulai Chat dengan Guru

Ikuti langkah berikut di AOneSchools Web App:

1. Masuk ke AOneSchools Web App sebagai Admin atau Superadmin.

2. Klik ikon Profile di pojok kanan atas halaman.

3. Pilih Pengaturan.

4. Buka tab Pengaturan Lainnya pada halaman Pengaturan Sekolah.

5. Temukan opsi: “Enable parent to initiate personal message with Teacher.”

6. Centang checkbox untuk mengizinkan orang tua memulai chat dengan guru.

7. Klik “Simpan” untuk menerapkan perubahan.

Setelah disimpan, pengaturan baru akan berlaku untuk sekolah tersebut.

Apa yang Terjadi Ketika Pengaturan Diaktifkan

Ketika checkbox ON:

• Orang tua dapat memulai pesan pribadi baru dengan guru dari aplikasi mobile.

• Guru akan muncul dalam daftar penerima ketika orang tua membuat chat baru.

Hal ini memungkinkan orang tua untuk menghubungi guru secara langsung untuk bertanya atau memberikan informasi terbaru.

Apa yang Terjadi Ketika Pengaturan Dinonaktifkan

Ketika checkbox OFF:

• Orang tua tidak dapat memulai chat pribadi baru dengan guru.

• Guru tidak akan muncul sebagai penerima yang dapat dipilih saat orang tua membuat pesan baru.

Namun:

• Percakapan orang tua–guru yang sudah ada tidak akan dihapus.

• Orang tua dan guru masih dapat saling membalas dalam chat yang sudah ada.

Hal Penting yang Perlu Diketahui

• Pengaturan ini berlaku untuk seluruh sekolah

Konfigurasi ini diterapkan pada level sekolah, sehingga memengaruhi semua orang tua dalam pusat pembelajaran yang sama.

• Hanya memengaruhi Wali

Pengaturan ini hanya berlaku bagi pengguna yang login sebagai Wali (Guardian) di aplikasi mobile. Pengaturan ini tidak memengaruhi guru, yang tetap dapat berkomunikasi sesuai dengan izin normal mereka.

• Ingat untuk menyimpan perubahan

Perubahan pada checkbox tidak akan berlaku sampai Anda mengklik “Simpan.” Jika Anda mengubah checkbox tetapi keluar dari halaman tanpa menyimpan, maka pengaturan tidak akan berubah.