Cara Orang Tua / Siswa Menggunakan In-App Messaging di Aplikasi Mobile

Fitur In-App Messaging di aplikasi mobile AOne memungkinkan orang tua dan siswa untuk berkomunikasi dengan mudah dengan guru dan staf sekolah melalui chat pribadi maupun grup. Panduan ini menjelaskan cara menggunakan fitur pesan untuk mengirim pesan dan tetap terhubung dengan sekolah.

Membuka Pesan Anda

Untuk mengakses percakapan Anda:

1. Masuk ke aplikasi AOne.

2. Pilih peran dan sekolah Anda (jika diminta).

3. Ketuk ikon Message di bagian header.

Anda akan diarahkan ke halaman Messaging, tempat semua percakapan ditampilkan.

Memahami Halaman Messaging

Saat membuka halaman ini, Anda akan langsung melihat daftar percakapan — baik Personal maupun Group messages — yang diurutkan dari yang terbaru hingga terlama.

Yang akan Anda lihat:

• Foto profil

  • Chat pribadi → Avatar berdasarkan inisial

  • Chat grup → Foto grup atau ikon grup default

• Nama (Pengguna atau Grup)

• Preview satu baris dari pesan terakhir

• Badge pesan belum dibaca (jika ada)

• Tanggal pesan terakhir

• ⋮ (Menu aksi)

Secara default, 15 percakapan akan dimuat. Saat Anda menggulir layar, lebih banyak percakapan akan muncul secara otomatis. Jika belum ada pesan, Anda akan melihat tampilan layar kosong yang ramah.

Membuka & Mengirim Chat

Anda cukup mengetuk percakapan apa pun di In-App Messaging. Jika pesan sebelumnya belum dibaca, pesan tersebut akan otomatis ditandai sebagai Read setelah dibuka.

Di dalam Chat Room, pesan dikelompokkan berdasarkan tanggal (misalnya Today atau tanggal seperti Mon, 06 January) agar percakapan lebih mudah diikuti.

Di bagian atas layar, Anda akan melihat:

• Foto profil

• Nama pengguna atau grup

• Tombol Back

• Tombol aksi (⋮)

Pesan ditampilkan dalam bentuk bubble:

• Pesan masuk → Biru muda, rata kiri

• Pesan Anda → Biru lebih gelap, rata kanan

Setiap pesan menampilkan waktu (HH:MM).

Untuk pesan yang Anda kirim:

• Centang satu → pesan terkirim ke server

• Centang dua → pesan sudah diterima oleh penerima

Mengirim Pesan

Mengetik pesan sangat mudah — cukup gunakan kolom input di bagian bawah.

Fitur yang didukung:

• Emoji didukung

• Kolom input dapat melebar hingga 5 baris

• Pesan kosong atau hanya berisi spasi tidak dapat dikirim

Cara mengirim pesan:

1. Ketik pesan Anda.

2. Ketuk Submit.

Pesan Anda akan langsung terkirim.

Membuat Pesan Pribadi Baru

Memulai percakapan baru juga sangat mudah.

Langkah Membuat Pesan Pribadi

1. Klik ikon In-App Messaging di pojok kanan atas.

2. Ketuk ikon Create Personal Message di pojok kanan atas.

3. Pilih pengguna dari daftar.

4. Kirim pesan pertama Anda.

Hal penting yang perlu diketahui:

• Conversation ID hanya akan dibuat setelah Anda mengirim pesan pertama yang valid.

• Jika Anda keluar sebelum mengirim pesan, draft akan dihapus.

• Jika percakapan dengan pengguna tersebut sudah ada, sistem akan membuka chat yang sudah ada, bukan membuat yang baru.

Mencari Percakapan & Memfilter Pesan

Jika Anda mencari percakapan tertentu, gunakan Search bar di bagian atas halaman Messaging.

Anda dapat mencari berdasarkan:

• Nama pengguna

• Nama grup

Fitur pencarian:

• Tidak peka huruf besar/kecil

• Mendukung pencarian sebagian kata

• Tidak ada batas panjang karakter

Pencarian hanya bekerja pada level percakapan, bukan isi pesan.

Cara mencari:

1. Ketuk Search bar.

2. Ketik nama.

3. Pilih dari hasil pencarian.

Untuk menghapus pencarian, cukup hapus kata kunci.

Menggunakan Filter

Jika daftar pesan Anda semakin panjang, filter membantu mempersempit hasil dengan cepat.

Filter yang tersedia:

Berdasarkan Status

• Read

• Unread

Berdasarkan Tipe

• Personal Message

• Group Message

Berdasarkan Peran Pengguna

Contohnya:

• Wali

• Pengajar

• Admin

• Superadmin

Anda dapat menggunakan satu filter atau menggabungkan beberapa filter.

Saat filter diterapkan:

• Filter akan pindah ke posisi pertama

• Ditandai dengan warna biru

• Filter tetap aktif selama Anda berada di modul Messaging

Jika Anda keluar dari modul Messaging, filter akan direset.

Mengelola Percakapan & Status Pengguna

Jika Anda memiliki banyak pesan belum dibaca, Anda tidak perlu membuka satu per satu untuk menghapus notifikasi.

Anda dapat menandai semuanya sebagai sudah dibaca sekaligus.

Cara Menandai Semua Sebagai Dibaca

1. Buka halaman Messaging.

2. Ketuk tombol ⋮ (di samping Search bar).

3. Pilih Mark All as Read.

Semua percakapan yang belum dibaca akan langsung berubah menjadi Read.

Jika tidak ada pesan belum dibaca, opsi ini akan terlihat nonaktif.

Fitur ini berguna jika Anda sudah membaca pesan melalui notifikasi dan hanya ingin merapikan tampilan inbox.

Ketika Pengguna Menjadi Archived

Terkadang seorang pengguna dapat di-archive oleh sekolah. Jika ini terjadi, sistem akan memberi tahu Anda sambil tetap menyimpan riwayat percakapan.

Jika peserta chat lainnya di-archive:

• Chat masih dapat dibaca

• Ikon Archived muncul di samping nama mereka

• Anda tidak dapat mengirim pesan baru

• Kolom input pesan akan dinonaktifkan

• Banner akan muncul di chat yang menjelaskan bahwa pengguna telah di-archive

Singkatnya, Anda masih bisa melihat pesan lama, tetapi tidak bisa melanjutkan percakapan.

Melihat Detail Chat

Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut tentang percakapan, Anda dapat membuka halaman Chat Details.

Cara Mengakses Chat Details

Ada dua cara:

Dari dalam Chat Room

1. Ketuk ikon ⋮ di sisi kanan

2. Pilih View Details

Dari halaman Messaging

1. Ketuk ⋮ di samping percakapan

2. Pilih View Details

Informasi di Halaman Chat Details

Halaman ini menampilkan:

• Foto profil

• Conversation ID (dengan tombol Copy)

• Informasi peran pengguna

• Badge Archived (jika ada)
  
  

Cara Menyalin Conversation ID

Jika Anda membutuhkan Conversation ID (misalnya saat menghubungi support):

1. Ketuk Copy di sebelah Conversation ID.

2. Pesan konfirmasi kecil akan muncul.

3. ID akan disimpan ke clipboard Anda.

Anda kemudian dapat menempelkannya di tempat yang diperlukan.