Apa yang terjadi jika siswa memiliki kredit negatif? Dan apa yang perlu Admin lakukan?

Jika siswa memiliki saldo kredit negatif dan ingin melanjutkan pelajaran dengan kredit, mereka perlu menambah kredit mereka. Ikuti metode berikut berdasarkan pengaturan pembuatan tagihan paket (dari paket yang didaftarkan siswa):

Satu Kali

Admin dapat menambah kredit secara manual dengan membuat tagihan penambahan kredit (hyperlink). 

Ambang Batas Saldo Kredit 

Jika saldo kredit siswa negatif, mereka telah mencapai ambang batas kredit yang ditetapkan dalam paket yang didaftarkan. Buka modul “Faktur & Keuangan” untuk memeriksa faktur isi ulang yang dibuat secara otomatis. 

Berulang 

Saldo negatif dapat terjadi sebelum atau sesudah tagihan berikutnya dibuat. Silakan buka modul “Tagihan & Keuangan” untuk memeriksa apakah tagihan berikutnya telah dibuat. Jika tidak ada, buka modul “Tagihan Berulang” untuk membuat tagihan. 

Tidak Ada Tagihan yang Dibuat Otomatis

Jika pusat pembelajaran tidak menagih siswa untuk pengisian kredit, admin dapat melakukan penyesuaian pulsa. Jika pusat pembelajaran menagih untuk pengisian kredit, admin dapat membuat tagihan pengisian kredit secara manual (hyperlink). 

Harap diperhatikan bahwa pulsa hanya akan diisi ulang setelah siswa melakukan pembayaran dan atau pembayaran telah dicatat oleh admin.