Apakah kredit yang sudah kadaluwarsa dengan sisa kredit akan otomatis diteruskan ke dompet kredit yang baru?

Ketika paket kredit telah habis masa berlakunya, itu artinya semua dompet kredit yang ada di dalam paket tersebut telah habis juga masa berlakunya. Untuk mengaktifkan kembali paket yang telah habis masa berlakunya, Anda perlu mengisi ulang kredit secara manual. Setelah tagihan isi ulang dibayarkan oleh siswa atau wali, paket kredit yang telah kadaluwarsa akan diperbarui dari Kadaluwarsa menjadi Aktif.

Untuk paket tanpa tanggal kadaluwarsa: 

Isi ulang akan diterapkan ke dompet kredit yang sama.

Untuk paket dengan tanggal kadaluwarsa: 

Isi ulang pulsa akan menghasilkan dompet pulsa baru.

Harap diperhatikan bahwa jika dompet kredit sebelumnya telah kadaluwarsa namun masih memiliki saldo, maka saldo tersebut tidak akan secara otomatis ditransfer ke dompet kredit yang baru. Sebagai gantinya, Anda dapat melakukan penyesuaian kredit di dompet kredit yang aktif dengan menambahkan jumlah kredit ke total kredit (sama dengan sisa kredit dari dompet kredit yang kadaluwarsa).