จะเกิดอะไรขึ้นหากนักเรียนมีเครดิตติดลบ แล้วแอดมินควรทำอย่างไร?

หากนักเรียนมีเครดิตคงเหลือติดลบและต้องการเรียนต่อโดยใช้เครดิต นักเรียนจะต้องเติมเครดิต (top up credits) โดยทำตามวิธีการต่อไปนี้ตามการตั้งค่าการสร้างใบแจ้งหนี้ของแพ็กเกจที่นักเรียนลงทะเบียนไว้:

One-Off

แอดมินสามารถเติมเครดิตได้โดยการสร้างใบแจ้งหนี้สำหรับการเติมเครดิตด้วยตนเอง

Credit Balance Threshold

หากเครดิตคงเหลือของนักเรียนติดลบ แสดงว่านักเรียนได้ถึงเกณฑ์เครดิตที่กำหนดไว้ในแพ็กเกจที่ลงทะเบียนแล้ว ให้ไปที่โมดูล "ใบแจ้งหนี้และการเงิน" เพื่อดูใบแจ้งหนี้การเติมเครดิตที่ระบบสร้างอัตโนมัติ

Recurring

ยอดเครดิตติดลบอาจเกิดขึ้นก่อนหรือหลังจากการสร้างใบแจ้งหนี้ครั้งถัดไป ให้ไปที่โมดูล "ใบแจ้งหนี้และการเงิน" เพื่อตรวจสอบว่าใบแจ้งหนี้ถัดไปได้ถูกสร้างขึ้นแล้วหรือไม่ หากไม่พบใบแจ้งหนี้ ให้ไปที่โมดูล "ใบแจ้งหนี้ที่มีรอบซ้ำ" เพื่อสร้างใบแจ้งหนี้

No Auto-Generated Invoice

หากโรงเรียนไม่ได้เรียกเก็บเงินจากนักเรียนสำหรับการเติมเครดิต แอดมินสามารถปรับเครดิตได้ด้วยตนเอง แต่หากโรงเรียนมีการเรียกเก็บเงิน แอดมินสามารถสร้างใบแจ้งหนี้สำหรับการเติมเครดิตด้วยตนเอง

หมายเหตุ: เครดิตจะถูกเติมให้หลังจากที่นักเรียนชำระเงินแล้วหรือเมื่อแอดมินได้บันทึกการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว