Mengapa orang tua tidak dapat melihat akun anaknya yang berada di tempat pembelajaran lain?

1. Pastikan orang tua mengakses sekolah yang benar.

Bagaimana cara agar orang tua melakukan verifikasi? 

• Masuk ke akun aplikasi seluler. 
• Klik tombol menu di sebelah kiri atas (3 baris). 
• Nama sekolah akan ditampilkan di menu.

Jika mereka tidak berada di sekolah yang benar, mengklik nama sekolah akan mengarahkan mereka ke halaman pemilihan akses akun.

2. Pastikan akun yang mereka masuki sesuai dengan akun yang ingin mereka akses.

Minta nomor ponsel atau alamat email orang tua yang digunakan untuk masuk. Verifikasi apakah informasi tersebut sesuai dengan detail yang digunakan untuk mendaftar sebagai wali di pusat. Jika tidak, sarankan mereka untuk masuk dengan nomor ponsel atau alamat email yang terdaftar di tempat Anda.