Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Chat di Aplikasi Web?

AOneSchools memiliki fitur pesan bawaan yang memungkinkan Anda tetap terhubung dengan guru, admin, wali, dan staf — semuanya tanpa meninggalkan platform. Ada 5 fitur — Cari, Balas, Laporan Dibaca, Salin, dan Hapus — mencakup semua yang tersedia di chat AOneSchools. Panduan ini akan memandu Anda tentang cara menggunakan fitur-fitur tersebut di Aplikasi Web.

Anda dapat melihat daftar isi di bawah ini untuk melihat apa saja yang dibahas dalam panduan ini:

1. Mencari Pesan Lama
2. Membalas Pesan Tertentu
3. Melihat Apakah Pesan Anda Telah Terkirim dan Dibaca
4. Menyalin Pesan
5. Menghapus Pesan

Mencari Pesan Lama

Kita semua pernah mengalaminya — Anda ingat seseorang mengirim pesan penting beberapa waktu lalu, tetapi sekarang Anda harus menggulir selamanya untuk menemukannya. Itulah gunanya fitur Cari. Inilah cara menggunakan fitur tersebut: 

1. Buka ruang chat mana saja
2. Klik atau Ketuk ikon Cari di bagian atas chat
3. Ketik kata atau frasa yang Anda ingat dari pesan tersebut
4. AOneSchools akan secara otomatis mulai mencari setelah beberapa saat - atau tekan Enter pada keyboard Aplikasi Web Anda untuk langsung mencari

Setelah hasil ditemukan, kata-kata yang cocok akan disorot dengan warna oranye tebal di dalam pesan sehingga mudah dikenali. Gunakan tombol panah atas dan bawah untuk berpindah antar hasil — atas membawa Anda ke kecocokan yang lebih lama, bawah ke yang lebih baru. 

Jika tidak ada yang ditemukan, AOneSchools akan memberi tahu Anda sehingga Anda dapat mencoba kata kunci yang berbeda. Jika sudah selesai, klik atau ketuk tombol X pada bilah pencarian untuk menutupnya. Sorotan akan menghilang dan chat kembali normal.

Membalas Pesan Tertentu

Terkadang percakapan berlangsung cepat dan Anda ingin menanggapi sesuatu yang spesifik — bukan hanya pesan terakhir. Fitur Balas membuat hal ini menjadi mudah. Inilah cara melakukannya:

1. Cari pesan yang ingin Anda tanggapi
2. Klik atau Ketuk tombol Aksi di sebelahnya
3. Pilih Balas Pesan
4. Pratinjau kecil dari pesan asli akan muncul tepat di atas kotak pesan di bagian bawah layar Anda
5. Ketik tanggapan Anda dan kirim seperti biasa

Saat balasan Anda muncul di chat, itu akan menunjukkan bagian kecil dengan pesan asli terlampir, sehingga siapa pun yang membaca dapat melihat dengan tepat apa yang Anda tanggapi. Mereka dapat mengklik atau mengetuknya untuk melompat kembali ke pesan asli.

Beberapa hal yang layak diketahui:

1. Untuk membatalkan balasan, klik atau ketuk tombol X pada panel pratinjau dan pratinjau tersebut akan hilang.
   
2. Anda dapat membalas pesan apa pun — baik itu teks, gambar, atau file — dan baik itu pesan yang Anda kirim atau orang lain kirim.
3. Saat membalas, Anda hanya dapat melampirkan satu file atau gambar dalam satu waktu.
4. Jika pesan asli dihapus kemudian, balasan Anda akan tetap ada — itu hanya akan menunjukkan "Pesan ini telah dihapus" di tempatnya.
5. Saat meneruskan balasan, hanya konten balasan Anda yang diteruskan — pesan asli yang dirujuk tidak disertakan.
6. Saat menyalin balasan, hanya teks yang disalin — lampiran dan referensi tidak disertakan.

Melihat Apakah Pesan Anda Telah Terkirim dan Dibaca

Setelah mengirim pesan, ikon tanda centang kecil muncul di sebelahnya untuk memberi tahu statusnya

1. ✔ Satu tanda centang putih — pesan Anda berhasil terkirim.
2. ✔✔ Dua tanda centang putih — orang lain telah menerimanya, tetapi belum membacanya.
3. ✔✔ Dua tanda centang hijau — pesan Anda telah dibaca.

Untuk chat grup

• Dua tanda centang hijau hanya muncul setelah setiap anggota grup telah membaca pesan. 
• Jika ada satu orang saja yang belum, tanda centang tetap dua warna putih.

Untuk pesan gambar atau file

• Pesan dianggap "dibaca" setelah orang lain membuka chat
• Dan lampiran tersebut terlihat di layar mereka

Untuk melihat kapan tepatnya pesan Anda dibaca, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Cari pesan yang Anda kirim.
2. Klik atau ketuk tombol Aksi di sebelahnya.
3. Pilih Info Pesan.
4. Anda akan melihat tanggal dan waktu tepat pesan Anda terkirim dan dibaca. 
5. Jika terjadi hari ini, itu akan muncul sebagai Hari ini 19:04. 
6. Jika belum terkirim atau dibaca, simbol (~) muncul sebagai pengganti tanggal.

Menyalin Pesan

Perlu menggunakan kembali sesuatu dari chat, mungkin tautan, pengumuman, atau beberapa informasi yang ingin Anda tempel di tempat lain? Itu mudah dilakukan. 

1. Cari pesan yang ingin Anda salin.
2. Klik atau ketuk tombol Aksi di sebelahnya.
3. Pilih Salin Teks.
4. Teks sekarang ada di papan klip Anda, siap untuk ditempel di mana pun Anda membutuhkannya.

Beberapa hal yang perlu diperhatikan:

1. Salin Teks hanya muncul pada pesan yang berisi teks. 
2. Jika sebuah pesan hanya berupa gambar atau file tanpa kata-kata, opsi tersebut tidak akan muncul.
3. Jika sebuah pesan memiliki file dan teks, hanya teksnya saja yang disalin.

Menghapus Pesan

Anda dapat menghapus pesan di AOneSchools — dan cara kerjanya tergantung pada pesan siapa yang Anda hapus. Inilah caranya:

1. Klik atau ketuk tombol Aksi di sebelah pesan yang ingin Anda hapus.
2. Pilih Hapus Pesan.
3. Kotak centang akan muncul di semua pesan dalam chat — pesan yang Anda pilih sudah tercentang.
4. Centang pesan lain yang juga ingin Anda hapus secara bersamaan.
5. Klik atau ketuk tombol Hapus di bagian bawah layar.
6. Pop-up konfirmasi akan muncul — klik atau ketuk Ya untuk mengonfirmasi, atau Batal untuk kembali.

Beberapa hal lagi yang perlu diketahui:

• Jika Anda menghapus pesan yang Anda kirim sendiri, pesan tersebut akan dihapus untuk semua orang dalam percakapan. Sebagai gantinya, semua orang akan melihat "Pesan ini telah dihapus." 
  
  
• Jika Anda menghapus pesan yang dikirim orang lain, pesan tersebut hanya hilang dari tampilan Anda. Orang lain di dalam chat tetap bisa melihatnya. 
  
  
• Jika seseorang telah membalas sebuah pesan sebelum pesan tersebut dihapus, balasan mereka tetap akan terlihat — hanya saja tidak akan menampilkan pesan aslinya lagi.
  
  
• Jika sebuah pesan diteruskan ke chat lain sebelum dihapus, salinan yang diteruskan tersebut sama sekali tidak terpengaruh.
  
  
• Jika pesan yang dihapus adalah yang terbaru dalam chat, pratinjau percakapan pada daftar pesan Anda akan otomatis diperbarui untuk menampilkan pesan terlihat berikutnya yang paling baru.