Bagaimana Cara Mengirim dan Mengelola Lampiran di Web App?

Diubah pada Sun, 9 Agu pada 10:22 PM

Berbagi berkas dan gambar di AOne Schools sangatlah mudah dan sederhana. Baik Anda ingin mengirim dokumen, berbagi foto, meneruskan sesuatu kepada orang lain, atau meninjau kembali berkas yang dibagikan dalam percakapan - panduan ini mencakup semua hal yang perlu Anda ketahui.

Anda dapat merujuk ke daftar isi di bawah ini untuk navigasi cepat:

Apa Saja yang Bisa Anda Kirim sebagai Lampiran
Mengirim Lampiran
Menambah Lebih Banyak Lampiran
Apa yang Terjadi Saat Anda Mengirim Banyak Lampiran
Meneruskan Pesan
Apa yang Harus Dilakukan Jika Pesan Gagal Terkirim
Melihat dan Mengunduh Lampiran
Menjelajahi Semua Media dan Berkas yang Dibagikan
Tab Media
Tab Berkas

Catatan: Mengirim lampiran hanya tersedia pada paket premum Tier 1 - Starter plan. Jika Anda menggunakan paket Gratis, Anda tidak akan melihat opsi lampiran. Hubungi tim Layanan Pelanggan kami untuk melakukan peningkatan paket.

Apa Saja yang Bisa Anda Kirim sebagai Lampiran?

Sebelum memulai, berikut adalah gambaran singkat tentang apa saja yang didukung:

Berkas

PDF, Dokumen Word (DOC, DOCX), Lembar Kerja Excel (XLS, XLSX), Presentasi PowerPoint (PPT, PPTX), Berkas Teks (TXT), CSV, dan Berkas ZIP.
Setiap berkas dapat berukuran hingga 20 MB.

Gambar

Format JPG, JPEG, dan PNG.
Setiap gambar dapat berukuran hingga 5 MB.

Mengirim Lampiran

Saat Anda berada di dalam obrolan, cari tombol Lampiran kecil di samping kotak pesan di bagian bawah layar. Itu adalah titik awal Anda untuk mengirim berkas atau gambar apa pun.

Anda dapat melampirkan hingga 10 berkas atau gambar saat mengirim pesan baru.
Jika Anda membalas pesan tertentu, Anda hanya dapat melampirkan satu berkas atau gambar pada satu waktu.

Pada Web App, mengetuk tombol Lampiran memberi Anda dua pilihan: Berkas atau Gambar

Mengirim Berkas

Buka percakapan obrolan (pribadi atau grup)
Klik tombol Lampiran di samping kotak pesan
Pilih Berkas dari menu, dan peramban berkas perangkat Anda akan terbuka
Cari dan pilih berkas yang ingin Anda kirim
Pratinjau berkas yang Anda pilih akan muncul
Opsional, ketik pesan di kotak teks untuk menyertai berkas Anda
Klik Submit untuk mengirim

Mengirim Gambar

Buka percakapan obrolan (pribadi atau grup)
Klik tombol Lampiran di samping kotak pesan
Pilih Gambar dari menu, dan peramban berkas perangkat Anda akan terbuka
Cari dan pilih gambar yang ingin Anda kirim
Pratinjau gambar yang Anda pilih akan muncul
Opsional, gunakan alat penyuntingan untuk menyesuaikan gambar sebelum mengirim
Ketik pesan di kotak teks jika Anda ingin menambahkan keterangan
Klik Submit untuk mengirim

Menambah Lebih Banyak Lampiran

Klik atau Ketuk tombol Tambah Lampiran Lainnya di area pratinjau untuk menyertakan lebih banyak berkas atau gambar dalam pesan yang sama
Berkas atau foto yang baru dipilih akan ditambahkan di atas apa yang sudah Anda pilih sebelumnya
Opsi ini hanya tersedia saat mengirim pesan baru - bukan saat membalas

Apa yang Terjadi Saat Anda Mengirim Banyak Lampiran?

Setiap berkas atau gambar yang Anda lampirkan dikirim sebagai pesan tersendiri di obrolan.

Jadi jika Anda memilih tiga gambar, mereka akan muncul sebagai tiga pesan individual dalam percakapan.
Jika Anda juga mengetik keterangan, itu hanya akan muncul bersama lampiran pertama, sisanya akan dikirim tanpa teks.

Meneruskan Pesan

Jika Anda menerima berkas, gambar, atau teks dan ingin membagikannya dengan orang lain atau di grup lain, Anda dapat meneruskannya tanpa harus mengetik ulang atau mengunggah ulang apa pun.

Cari pesan yang ingin Anda teruskan
Klik atau ketuk tombol Aksi di sampingnya
Pilih Teruskan Pesan
Kotak centang akan muncul di semua pesan dalam obrolan
Klik atau ketuk tombol Teruskan pada bilah di bagian bawah layar
Daftar orang dan grup akan muncul. Cari dan pilih kepada siapa Anda ingin mengirimkannya
(Anda dapat memilih hingga 5 penerima sekaligus.)
Klik Teruskan Pesan untuk mengirim
Setelah diteruskan, pesan akan muncul di obrolan penerima dengan label kecil yang menunjukkan bahwa pesan tersebut diteruskan. Isinya tetap sama persis - tidak ada yang diubah dalam prosesnya.

Beberapa hal lain yang perlu diperhatikan:

Jika Anda meneruskan pesan balasan, hanya konten balasan itu sendiri yang diteruskan, pesan asli yang dibalas tidak akan disertakan
Jika Anda meneruskan kepada seseorang yang belum pernah Anda ajak mengobrol sebelumnya, AOne Schools akan secara otomatis memulai percakapan baru dengan mereka.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Pesan Gagal Terkirim

Terkadang sebuah pesan mungkin tidak terkirim - mungkin karena koneksi internet yang lambat. Jika itu terjadi, Anda akan melihat indikator kesalahan kecil pada pesan tersebut. Inilah yang dapat Anda lakukan:

Klik indikator kesalahan pada pesan yang gagal, dan dua pilihan akan muncul:
Kirim Ulang Pesan
Mencoba mengirim pesan lagi. Jika berhasil terkirim, pesan tersebut akan muncul sebagai pesan terbaru dalam obrolan
Hapus Pesan
Menghapus pesan yang gagal dari obrolan sepenuhnya, tanpa meninggalkan jejak.

Melihat dan Mengunduh Lampiran

Saat seseorang mengirimkan berkas atau gambar di obrolan, Anda dapat melihat atau mengunduhnya langsung dari percakapan.

Untuk melihat lampiran

Klik atau ketuk berkas atau gambar dalam obrolan. Lampiran akan terbuka dalam tampilan penuh sehingga Anda dapat melihatnya dengan jelas.
Jika jenis berkas tidak dapat dipratinjau (misalnya: berkas ZIP), berkas tersebut akan diunduh secara otomatis ke perangkat Anda.

Untuk mengunduh lampiran

Klik atau ketuk tombol Aksi ( : ) pada pesan yang berisi lampiran
Pilih Unduh Lampiran. Berkas akan langsung tersimpan ke perangkat Anda.
Jika berkas atau gambar belum dimuat sepenuhnya, lampiran akan tampak kabur.
Anda tetap dapat mengunduhnya meski dalam keadaan tersebut, cukup gunakan tombol Unduh Lampiran dan berkas akan tersimpan ke perangkat Anda.

Menjelajahi Semua Media dan Berkas yang Dibagikan

Alih-alih menggulir seluruh percakapan untuk menemukan gambar atau dokumen tertentu, Anda dapat menggunakan bagian Media dan Berkas untuk melihat semua media dan berkas yang dibagikan di satu tempat.

Ada dua cara untuk mengakses Media dan Berkas:

Opsi 1

Buka ruang obrolan
Klik atau ketuk tombol Aksi di bagian atas obrolan
Pilih Media dan Berkas

Opsi 2

Buka ruang obrolan
Klik atau ketuk tombol Aksi di bagian atas obrolan
Pilih Lihat Detail
Pada halaman detail, klik Media dan Berkas yang Dibagikan

Tab Media

Tab ini menampilkan semua gambar yang pernah dibagikan dalam percakapan, disusun dari yang terbaru hingga terlama.

Gambar dari bulan ini dikelompokkan dalam "Bulan Ini"
Gambar yang lebih lama dikelompokkan berdasarkan bulan dan tahunnya, contohnya: "Maret 2026"

Gambar ditampilkan dalam kisi yang rapi. Dari sini, Anda dapat:

Unduh
Menyimpan gambar ke perangkat Anda
Melihat Pesan
Membawa Anda kembali ke pesan tertentu dalam obrolan tempat gambar tersebut dibagikan, dan menyorotnya untuk Anda

Catatan tambahan mengenai fitur ini: Pada Web App, arahkan kursor ke gambar apa pun untuk melihat opsi di atas, ditambah tombol Lihat yang membuka gambar secara penuh di tab peramban baru.

Tab Berkas

Tab ini bekerja dengan cara yang sama seperti tab Media, tetapi untuk dokumen dan berkas lainnya. Berkas juga disusun dari yang terbaru hingga terlama dan dikelompokkan berdasarkan bulan.

Untuk setiap berkas yang terdaftar, Anda dapat:

Unduh
Menyimpan berkas ke perangkat Anda
Melihat Pesan
Membawa Anda kembali ke pesan tertentu dalam obrolan tempat berkas tersebut dibagikan, dan menyorotnya untuk Anda

Catatan tambahan: Khusus pada Web App, tombol Lihat juga tersedia untuk jenis berkas yang dapat dipratinjau, seperti PDF atau dokumen. Untuk berkas ZIP, dan format serupa tidak akan memiliki opsi ini.