为什么我无法登录？（显示错误提示）

修改于星期四, 5 三月在 10:06 PM

如果您在登录时遇到困难并收到错误提示，则可以检查以下情况：

错误消息	解决方案
“Login Failed 您输入的邮箱、手机号码或密码不正确。” 或 “Failed 登录信息无效”	这个错误表示密码或电子邮件/手机号错误。您可以通过点击“忘记密码”来重置密码。
“Login Failed 手机号码 / 邮箱未验证” 或 “Failed 手机号码 / 邮箱未验证”	这意味着您的帐户尚未验证。点击“首次登录”以验证您的电子邮件或手机号。一旦收到并提交OTP代码，设置密码并像往常一样登录。
邮箱地址无效	请输入正确的邮箱地址，并确保邮箱前、邮箱中间或邮箱后没有多余的空格。
“未找到用户” 或 “失败”	如果您看到此错误，请确认您输入的手机号码和/或邮箱地址与系统中注册的信息一致。如果信息正确但仍无法登录，请联系您学校的管理员或我们的客服团队以获取帮助。
“连接错误” 或 “无网络连接”	这表示当时没有网络连接。请检查您的网络连接，然后稍后再试。