หากคุณพบปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาด คุณสามารถตรวจสอบเงื่อนไขต่อไปนี้ได้:
ข้อความข้อผิดพลาด | การแก้ไข |
ข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกต้อง | ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่ารหัสผ่านหรืออีเมล/หมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้อง คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยคลิก "ลืมรหัสผ่าน" |
ข้อมูลที่กรอกไม่ถูกต้อง | กรุณากรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณที่เริ่มต้นด้วยรหัสประเทศ |
อีเมล / เบอร์มือถือยังไม่ได้รับการยืนยันตัวตน | หมายความว่าบัญชีของคุณยังไม่ได้รับการยืนยันตัวตน คลิก "เข้าสู่ระบบครั้งแรก (First Time Login)" เพื่อยืนยันอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ เมื่อคุณได้รับและส่งรหัส OTP แล้ว ให้ตั้งรหัสผ่านและเข้าสู่ระบบตามปกติ |
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ |
|
ไม่มีบทบาทที่ได้รับอนุญาต | ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ปกครอง/นักเรียนพยายามเข้าสู่ระบบผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ โปรดทราบว่าผู้ปกครองไม่สามารถเข้าสู่ระบบผ่านเว็บได้ แต่สามารถทำได้ผ่านแอปบนมือถือเท่านั้น ขอแนะนำให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอป AOne และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง |
ไม่ได้ลงทะเบียนในระบบ | หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ โปรดตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือและ/หรือที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนในระบบถูกต้อง ตรวจสอบว่ารูปแบบหมายเลขโทรศัพท์มือถือถูกต้องหรือไม่ (ต้องกรอกรหัสประเทศตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือโดยไม่มีสัญลักษณ์) |
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว