Bagaimana Orang Tua & Siswa Menggunakan Pesan Dalam Aplikasi (In-App Messaging)?

Fitur Pesan Dalam Aplikasi (In-App Messaging) di aplikasi seluler AOne Schools memungkinkan orang tua dan siswa untuk berkomunikasi dengan mudah dengan guru dan staf sekolah melalui obrolan pribadi atau grup.

Panduan ini menjelaskan cara menggunakan fitur pesan untuk mengirim pesan dan tetap terhubung dengan sekolah. Gunakan daftar isi di bawah ini untuk menavigasi dengan cepat ke topik atau tindakan tertentu yang Anda butuhkan:

1. Membuka Pesan Dalam Aplikasi
2. Membuka Ruang Obrolan
3. Membuat Pesan Pribadi Baru
4. Mencari Percakapan
5. Memfilter Pesan
6. Tandai Semua sebagai Sudah Dibaca pada Percakapan
7. Membersihkan Obrolan

Membuka Pesan Dalam Aplikasi

Untuk mengakses percakapan Anda:

1. Masuk ke aplikasi selule
2. Pilih peran dan sekolah And
3. Ketuk ikon Pesan di heade
4. Anda akan dibawa ke halaman Pesan, tempat semua percakapan Anda ditampilkan.

Anda cukup mengetuk percakapan apa pun di Pesan Dalam Aplikasi.

1. Di dalam Ruang Obrolan, pesan dikelompokkan berdasarkan tanggal (misalnya "Hari Ini" atau tanggal yang diformat seperti Sen, 06 Januari),
2. Setiap pesan juga menunjukkan waktu (JJ:MM)

Pesan ditampilkan dalam bubbles:

1. Pesan masuk → Biru muda, rata kiri
2. Pesan Anda → Biru gelap, rata kanan

Membuat Pesan Pribadi Baru

Memulai percakapan baru sama sederhananya. Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat percakapan baru.

Langkah-langkah untuk Membuat Pesan Pribadi:

1. Buka ikon Pesan
2. Ketuk ikon "Buat Pesan Pribadi" di sudut kanan atas
3. Pilih pengguna dari daftar
4. Kirim pesan pertama Anda
5. Jika Anda keluar sebelum mengirim pesan, draf akan dibuang

Untuk pesan yang Anda kirim:

1. Satu centang → Terkirim ke server

2. Centang ganda → Terkirim ke penerima

Mencari Percakapan

Jika Anda mencari percakapan tertentu, Anda dapat menggunakan bilah Pencarian di bagian atas halaman Pesan. Bagian berikut memberikan instruksi tentang cara menggunakan fitur ini.

Untuk mencari:

1. Klik bilah Pencarian
2. Ketik nama pengguna atau grup
3. Pilih dari hasil

Catatan: 

1. Bilah Pencarian bekerja di tingkat percakapan, bukan pada konten pesan.
2. Bilah Pencarian juga tidak peka huruf besar/kecil (case-insensitive), mendukung pencocokan parsial (partial matches), dan tidak terbatas panjang karakternya

Memfilter Pesan

Seiring bertambahnya daftar pesan Anda, filter membantu Anda mempersempit percakapan dengan cepat. Filter yang tersedia tercantum di bawah ini, dan Anda dapat menerapkan satu filter atau menggabungkan beberapa filter.

1. Berdasarkan Status: Sudah Dibaca atau Belum Dibaca
2. Berdasarkan Jenis: Pesan Pribadi atau Pesan Grup
3. Berdasarkan Peran Pengguna: Wali, Guru, Admin, atau Superadmin

Saat filter diterapkan:

1. Filter yang diterapkan pindah ke posisi pertama
2. Filter yang diterapkan disorot dengan warna biru
3. Filter tetap aktif selama Anda berada di dalam modul Pesan. 
4. Setelah Anda meninggalkan modul, filter akan diatur ulang secara otomatis.

Tandai Semua sebagai Sudah Dibaca pada Percakapan

Jika Anda memiliki banyak pesan yang belum dibaca, Anda tidak perlu membukanya satu per satu hanya untuk membersihkan lencana notifikasi. Anda dapat menandai semua pesan sebagai sudah dibaca dalam satu langkah:

1. Buka halaman Pesan
2. Ketuk tombol tiga titik ( : ) di sebelah bilah Pencarian
3. Pilih Tandai Semua sebagai Sudah Dibaca
4. Setelah dipilih, semua percakapan yang belum dibaca akan segera berubah menjadi Sudah Dibaca.
5. Jika tidak ada pesan yang belum dibaca, opsi ini akan tampak dinonaktifkan.

Membersihkan Obrolan

Lihat ikhtisar di bawah ini untuk pemahaman yang lebih baik tentang fitur pembersihan obrolan:

• Bersihkan Obrolan (Clear Chat) hanya tersedia untuk Pesan Grup, tidak akan muncul di obrolan pribadi satu lawan satu.
• Setiap notifikasi pesan yang belum dibaca untuk grup tersebut akan dihapus
• Setiap berkas atau gambar yang telah Anda unduh ke perangkat Anda sebelum membersihkan obrolan akan tetap ada di perangkat Anda. [Hanya Berlaku untuk Pesan Dalam Aplikasi dengan Fitur Premium]

Untuk membersihkan obrolan di Mobile App, bisa mengikuti cara berikut:

Dari Halaman Pesan:

1. Ketuk ikon Pesan di bagian atas layar
2. Temukan percakapan grup yang ingin Anda bersihkan
3. Ketuk tombol Tindakan di sebelah percakapan grup tersebut
4. Pilih Bersihkan Obrolan dari menu
5. Pesan konfirmasi akan muncul menanyakan apakah Anda yakin.
6. Klik Ya untuk mengonfirmasi, atau Batal jika Anda berubah pikiran

Dari Dalam Ruang Obrolan:

1. Ketuk ikon Pesan di bagian atas layar
2. Ketuk percakapan grup yang ingin Anda bersihkan
3. Ketuk tombol Tindakan di bagian atas obrolan
4. Pilih Bersihkan Obrolan dari menu
5. Pesan konfirmasi akan muncul menanyakan apakah Anda yakin.
6. Klik Ya untuk mengonfirmasi, atau Batal jika Anda berubah pikiran

Memahami Pengguna yang Diarsipkan dalam Pesan Dalam Aplikasi

Terkadang, pengguna dapat diarsipkan di tingkat sekolah. Ketika ini terjadi, sistem dengan jelas menunjukkan bahwa pengguna telah diarsipkan sambil menjaga riwayat percakapan tetap utuh, memastikan transparansi dan melestarikan catatan komunikasi yang penting.

Jika peserta lain diarsipkan:

• Obrolan masih dapat dibaca
• Ikon Diarsipkan muncul di samping nama mereka
• Anda tidak dapat mengirim pesan baru
• Kolom masukan pesan menjadi dinonaktifkan.
• Notice singkat muncul di obrolan yang menjelaskan bahwa pengguna diarsipkan.