管理发票中的待处理付款

当发票显示“待付款”时

有时您打开一张发票，会发现无法编辑、删除或添加任何内容。这通常是因为该发票处于待处理付款状态。

为什么会出现待处理付款？

1）付款人已开始付款流程，但未完成付款。
2）付款已完成，但系统尚未收到支付网关的确认回调

在收到回调确认之前，发票将保持待处理状态以确保安全和准确性。

待处理期间，哪些操作会受到限制？

• 编辑发票详情

• 添加发票项目

• 删除发票

• 手动记录付款

• 创建贷项通知单

• 调整 e-Invoice 提交

一旦付款状态确认后，发票将自动恢复可编辑状态。若状态长时间未更新，可使用 同步付款状态 重新检查。

该如何同步付款状态？以及后续会发生什么？

可通过两种方式操作：

方式 A：从发票列表页面同步 — 用于更新状态

• 进入发票和财务模块

• 选择一张或多张发票

• 点击同步付款状态

同步后会发生什么：

• 系统会重新向付款网关核实付款状态

• 如有变化，发票状态将会更新

注意：此选项仅用于查询和更新状态，不能删除待处理付款。

方式 B：从发票详情页面同步 — 用于编辑、删除或记录付款

• 进入发票和财务模块

• 选择一张发票并打开

• 点击同步付款状态
  
  

同步后，可能出现三种结果：

结果 1：付款成功

• 发票自动更新为已付款，无需进一步操作。

结果 2：付款未完成

• 系统会显示“删除待付款发票”选项

• 请参考以下文章了解后续步骤：如何删除发票中的待处理付款状态? 

结果 3：状态未更新

• 这表示该发票可能已付款，但系统仍在等待网关确认

• 无需进行其他操作

• 系统设有48小时的等待期限

• 如收到确认，发票将更新为 → 已付款

• 如48小时内仍未收到确认 → 发票将自动恢复为未付款状态

如果家长希望在应用程序中完成待处理付款的发票，请参考以下指南：当应用中发票显示为待处理状态时该怎么做?