当应用中发票显示为待处理状态时该怎么做?

如果您通过手机 AOne App进行付款，但发票显示为 Pending（待处理） 状态，这通常表示付款尚未完全确认。这可能是由以下原因导致的。

为什么会出现这种情况？

• 您在付款完成之前关闭或退出了付款页面

• 付款已完成，但银行或支付网关尚未向系统发送确认信息。

如何识别待处理状态的发票

在手机应用的未付款发票（Unpaid Invoice）页面中，您会看到：

• 发票以橙色显示。

• 发票号码旁会显示待处理付款

解决待处理付款的步骤

1. 打开手机应用。

2. 进入 Finance（财务） 菜单。

3. 查看 Unpaid Invoices（未付款发票） 部分。

4. 点击标记为 Pending 的发票，进入发票详情页面。

5. 在发票末端 点击 “Sync Payment（同步付款）” 按钮。

同步后的显示结果

同步后，系统将检查您的付款状态，并显示以下两种结果之一：

1. 付款未完成

• 系统将显示 “Pay Now（立即付款）” 按钮。
• 您可以点击该按钮 重新完成付款。

2. 付款正等待确认

• 付款仍在由银行或支付网关进行验证。
• 系统会要求您等待最多 48 小时以更新状态。

注意：如果您有多张待处理发票，需要逐一打开并同步，系统不支持批量同步。如果这些发票原本是一起支付的，系统会自动识别合并的金额。