如果家长在应用程序中尝试付款时遇到错误提示，请不用担心 —— 这个问题通常可以通过以下几个简单步骤解决。
操作步骤：
1. 检查注册资料
请确保监护人所使用的手机号码和电子邮箱地址是有效的。您可以直接向家长确认，或在 学生模块 中核对他们的资料。
以下是有效格式示例：
手机号码
60123456789 （国家代码后 10 位数字）
601112345678 （国家代码后 11 位数字）
电子邮箱
2. 如果资料正确但错误依然存在
有时，即使手机号码和电子邮箱是有效的，依然可能出现此错误。遇到这种情况，请联系客户支持团队。
为便于我们更快地协助您，请提供以下信息：
错误提示的截图
学生姓名
发票号码
监护人手机号码
我们的团队会尽快为您检查并回复。
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