หากคุณพบปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาด คุณสามารถตรวจสอบเงื่อนไขต่อไปนี้ได้:
ข้อความข้อผิดพลาด | การแก้ไข |
“Login Failed” อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรหัสผ่านที่คุณป้อนไม่ถูกต้อง” หรือ “Failed” ข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง” | ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่ารหัสผ่านหรืออีเมล/หมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้อง คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยคลิก "ลืมรหัสผ่าน" |
“Login Failed” หรือ “Failed”ยังไม่ได้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ / อีเมล” | หมายความว่าบัญชีของคุณยังไม่ได้รับการยืนยันตัวตน คลิก "เข้าสู่ระบบครั้งแรก (First Time Login)" เพื่อยืนยันอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ เมื่อคุณได้รับและส่งรหัส OTP แล้ว ให้ตั้งรหัสผ่านและเข้าสู่ระบบตามปกติ |
| ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง | กรุณากรอกอีเมลให้ถูกต้อง และตรวจสอบว่าไม่มีช่องว่างก่อนหน้า ระหว่าง หรือหลังอีเมล |
| “ไม่พบผู้ใช้งาน” หรือ “ล้มเหลว” | หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์และ/หรืออีเมลที่คุณกรอก ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ หากข้อมูลถูกต้องแล้วแต่ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อผู้ดูแลระบบของโรงเรียน หรือทีม Customer Support เพื่อขอความช่วยเหลือ |
| “เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ” หรือ “ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” | ดูเหมือนว่าในขณะนั้นไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต กรุณาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ และลองใหม่อีกครั้งภายหลัง |
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว