为什么我无法删除一张贷记单(Credit Note)?

修改于 星期四, 26 六月 在 3:18 PM

如果您无法删除某张贷记单,通常是因为系统规则限制了此操作。请在尝试删除前,确保以下几点:

删除前需确认的条件:

  1. 没有进行过付款记录
    关联的发票在贷记单发出后不能有任何付款记录

  2. 按照顺序删除
    若同一张发票已有多张贷记单,必须从最新的开始依序删除,不能跳过顺序。

  3. 未参与电子发票提交流程
    该贷记单不能处于提交中,也不能已被 LHDN 验证通过


如果仍然无法删除怎么办?


若您已确认以上条件都符合但仍然无法删除,说明仍有一个或多个规则未满足。建议重新检查相关发票状态和电子发票提交状态。

小提示:如果您不确定是哪一项阻碍了删除操作,请随时联系技术支持,我们将协助您处理!

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